Chính sách bảo mật
Giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách lưu trữ và quyền của bạn trong việc truy cập hoặc xóa thông tin. Không đề cập đến quy tắc cược hay tranh chấp.
LEGAL REFERENCE
Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn
Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân mà bạn chia sẻ khi đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay...
Mã hóa SSL toàn bộ dữ liệu truyền tảiLưu trữ thông tin thanh toán riêng biệtKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanXóa thông tin theo yêu cầu của bạnKiểm tra bảo mật định kỳ
Những gì chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần
Khi bạn mở tài khoản trên tg556, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận, ghi nhận lịch sử cược và cung cấp hỗ trợ khi
bạn cần. Chúng tôi cũng ghi lại nhật ký đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị truy cập để bảo mật tài khoản. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu tuân theo quy định bảo mật thông tin cá nhân tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ
liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi chỉ giữ lại thông tin trong khoảng thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ RIÊNG TƯ
Liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc cần xóa tài khoản và toàn bộ lịch sử giao dịch, hãy liên hệ qua các kênh bên dưới. Đội ngũ của chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và hướng dẫn bạn qua từng bước để đảm bảo quyền riêng tư được tôn trọng.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ [email protected]. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký và xử lý yêu cầu trong thời gian quy định. Đính kèm ID tài khoản để tăng tốc quá trình xác thực.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat tại góc dưới bên phải màn hình và chọn chủ đề "Quyền riêng tư và dữ liệu". Nhân viên sẽ kết nối ngay và giải đáp các thắc mắc về chính sách, phạm vi thu thập thông tin và thời hạn lưu trữ. Chat hoạt động từ chín giờ sáng đến mười hai giờ đêm múi giờ Việt Nam.
Biểu mẫu yêu cầu
Truy cập mục Tài khoản trong trang tổng quan, chọn "Quyền riêng tư" và điền biểu mẫu yêu cầu. Bạn có thể chọn xem bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa hoàn toàn tài khoản. Mỗi yêu cầu được đánh số tham chiếu để theo dõi.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Quy trình bảo vệ dữ liệu mà chúng tôi áp dụng
Chúng tôi xây dựng cơ sở hạ tầng bảo mật dữ liệu trên các tiêu chuẩn mã hóa hiện đại, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và đào tạo nhân viên thường...
Mã hóa TLS 1.3
Mọi dữ liệu bạn gửi lên tg556 đều được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn việc nghe lén hay thay đổi thông tin giữa trình duyệt và máy chủ. Điều này áp dụng cho đăng nhập, nạp tiền và rút tiền qua các ví địa phương.
Phân quyền truy cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có thể xem dữ liệu nhạy cảm như lịch sử giao dịch hay thông tin xác minh danh tính. Mỗi lần truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận tuân thủ nội bộ.
Sao lưu và khôi phục
Dữ liệu tài khoản được sao lưu hàng ngày tại các trung tâm dữ liệu riêng biệt, giúp khôi phục nhanh chóng nếu xảy ra sự cố kỹ thuật. Bản sao lưu cũng được mã hóa và chỉ giữ trong thời gian cần thiết theo chính sách lưu trữ.
Đào tạo nhân viên
Đội ngũ hỗ trợ và vận hành tham gia khóa đào tạo về bảo mật dữ liệu mỗi quý, bao gồm cách xử lý yêu cầu riêng tư, nhận diện lừa đảo và tuân thủ quy trình xác thực. Chúng tôi cập nhật tài liệu đào tạo khi có thay đổi quy định.
Kiểm tra bảo mật
Hệ thống được quét lỗ hổng hàng tuần và trải qua đánh giá bảo mật toàn diện mỗi sáu tháng. Kết quả kiểm tra giúp chúng tôi vá các điểm yếu và cải thiện quy trình xác thực, đảm bảo môi trường an toàn cho tài khoản của bạn.
Chính sách cookie
Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cá nhân hóa giao diện, nhưng không chia sẻ dữ liệu cookie với mạng quảng cáo bên thứ ba. Bạn có thể xóa cookie hoặc chặn chúng trong cài đặt trình duyệt.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm khác biệt giữa các trang chính sách của chúng tôi
tg556 duy trì nhiều tài liệu pháp lý để làm rõ từng khía cạnh vận hành. Bảng bên dưới cho bạn thấy chính sách bảo mật tập trung vào dữ liệu cá...
Điều khoản sử dụng
Liệt kê nghĩa vụ và quyền lợi khi bạn mở tài khoản, bao gồm hạn chế độ tuổi, khu vực được phép, cách xử lý vi phạm và chấm dứt tài khoản. Không nói về thu thập dữ liệu.
Quy tắc cược
Chi tiết cách tính cược, giới hạn đặt, quy định hủy vé và xử lý kết quả tranh chấp cho từng loại trò chơi. Không bao gồm thông tin về bảo mật hay lưu trữ dữ liệu cá nhân.
Chính sách cookie
Mô tả các loại cookie chúng tôi dùng, mục đích của từng loại và cách bạn quản lý cookie trong trình duyệt. Thường được tham chiếu từ chính sách bảo mật để bổ sung thông tin theo dõi.
Chính sách thanh toán
Hướng dẫn nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý, phí giao dịch và yêu cầu xác minh. Chính sách bảo mật chi tiết cách chúng tôi bảo vệ thông tin thanh toán trong quá trình này.
Thỏa thuận cấp phép
Quy định về tài khoản tổ chức, cấp phép phụ và quyền truy cập API cho đối tác. Không liên quan đến quyền riêng tư cá nhân hay xóa dữ liệu người dùng thông thường.
Quy trình khiếu nại
Cách nộp khiếu nại, thời gian phản hồi và các bước leo thang nếu tranh chấp không được giải quyết. Chính sách bảo mật không xử lý khiếu nại nhưng bảo vệ dữ liệu bạn gửi khi khiếu nại.
NỔI BẬT THƯƠNG HIỆU
Những yếu tố định hình trải nghiệm riêng tư tại tg556
Chúng tôi thiết kế quy trình xử lý dữ liệu để tôn trọng quyền riêng tư từ đầu, giảm thiểu thông tin thu thập và giữ mọi thứ...
Xác thực hai lớp
Bạn có thể bật xác thực hai lớp qua ứng...
Đăng nhập sinh trắc học
Trên thiết bị di động hỗ trợ, bạn có thể...
Ẩn danh giao dịch
Lịch sử cược và giao dịch chỉ hiển thị cho...
Xóa tài khoản tự động
Gửi yêu cầu xóa qua email hoặc biểu mẫu, và...
Cổng thanh toán riêng biệt
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, giao...
Thông báo đăng nhập
Mỗi lần có đăng nhập từ địa chỉ IP hoặc...
Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư
Chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền nhưng không lưu chi tiết ví hay số thẻ. Địa chỉ IP và thông tin thiết bị cũng được thu thập để bảo mật tài khoản.
Có, bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc điền biểu mẫu trong mục Tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và gửi file xuất dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc.
Truy cập mục Quyền riêng tư trong trang tổng quan, chọn "Xóa tài khoản" và xác nhận qua email. Tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa ngay và dữ liệu cá nhân bị xóa hoàn toàn sau ba mươi ngày. Thông tin cần giữ lại theo pháp luật như lịch sử giao dịch tài chính sẽ được lưu riêng biệt đến hết thời hạn quy định.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp cổng thanh toán để xử lý nạp rút tiền và với đối tác kỹ thuật cung cấp hạ tầng máy chủ. Tất cả đối tác đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu. Chúng tôi không bán thông tin cho mạng quảng cáo hay bên thứ ba không liên quan.
Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, lưu ngôn ngữ giao diện và theo dõi các vấn đề kỹ thuật. Không có cookie theo dõi quảng cáo hay phân tích hành vi bên ngoài trang tg556. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng chính.
Giao dịch qua các ví này được xử lý bởi cổng thanh toán riêng tuân thủ chuẩn PCI DSS. Chúng tôi chỉ nhận thông báo kết quả giao dịch mà không lưu số ví hay mã bảo mật. Tất cả dữ liệu truyền tải đều được mã hóa TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán.
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận hỗ trợ, tuân thủ và kỹ thuật mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân khi cần xử lý yêu cầu hoặc khắc phục sự cố. Mỗi lần truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ. Nhân viên ký cam kết bảo mật trước khi làm việc.